5 Herramientas ideales para la estrategia móvil de cualquier empresa...

Hoy en día las empresas, independientemente de su tamaño, no pueden cerrar los ojos ante la realidad móvil que domina nuestros tiempos. Ya no hay duda de que la distancia más corta entre una empresa y sus clientes es el móvil. A continuación os presentamos cinco herramientas que pueden resultar muy útiles para la estrategia de marketing móvil de cualquier empresa.

MailChimp es uno de los servicios de marketing directo más populares del mercado online, utilizado por muchas empresas para gestionar sus campañas de correos electrónicos y sus newsletters. Recientemente MailChimp ha presentado una serie de novedades orientadas al móvil que te permiten ver las estadísticas de tus campañas, monitorizar lo que dicen de ti en las redes sociales y gestionar la lista de suscritos a cada campaña. Además el servicio también te ofrece plantillas adaptadas al móvil para mejorar la estética y la usabilidad de tus newsletters cuando se leen desde dispositivos móviles.

Por otra parte MailChimp también incluye herramientas como Chimpadeedoo, que permite a los usuarios la posibilidad de añadirse a tu newsletter desde el iPad. Por cierto, el pack gratuito de MailChimp (con un máximo de 2.000 suscritos y 12.000 e-mails) incluye todas estas herramientas móviles.

Si deseas causar una buena impresión con tu correspondencia digital, échale un vistazo a Red Stamp, que acaba de lanzar Create Your Own Collection, que permite a las pequeñas y medianas empresas crear y enviar, tanto desde dispositivos móviles como desde el ordenador, cartas, invitaciones y demás documentos corporativos personalizados. Pequeños detalles que facilitan un trato más especial con los clientes y que ayudan a reforzar el valor de la marca.

Para empezar a usar Red Stamp necesitas realizar un pago único de $29.99, con el que tienes acceso a la posibilidad de personalizar tus diseños corporativos. Además, por $4.99 al mes incluye la herramienta para compartir tus notificaciones digitales. Incluso ofrece la opción de encargarse de tus envíos postales, tanto nacionales como internacionales.

Swipely es un servicio de pagos que recientemente ha lanzado una herramienta que permite a los usuarios unirse al programa de fidelidad de tu empresa de un modo muy fácil: a través de un mensaje de texto. Además, esta nueva opción funciona directamente con la tarjeta de crédito o débito del cliente (evitando acumular una nueva tarjeta de plástico más). Una herramienta ideal para alcanzar una mayor conexión con tus clientes que está dando muy buenos resultados a los negocios que la adoptan.

Recientes estudios confirman que el 32% de la gente prefiere, si se le ofrece la oportunidad, enviar mensajes de texto en lugar de hablar. Pues bien, TextUs.Biz permite a las empresas enviar y recibir los mensajes que envían directamente sus clientes, bien desde el iPad bien desde el ordenador (las empresas lo pueden utilizar para enviar recordatorios u ofertas especiales, mientras que los clientes para reservar pedir cita o plantear dudas, por poner unos ejemplos).

Y es que hay muchas cosas que pueden solucionarse sin necesidad de hablar con nadie. Además para las empresas supone un importante ahorro en tiempo y dinero, puesto que libera a su personal de muchas horas de teléfono al mes. TextUs.Biz es gratis para los primeros 100 mensajes y ofrece varios planes de pago para cantidades superiores (empezando en $24 al mes por un máximo de 1.500 mensajes, hasta $74 por 10.000).

Si lo que quieres es potenciar la presencia de tu empresa en la experiencia móvil de tus clientes no debes olvidarte de Facebook. Y es que según un último estudio los usuarios de smartphone visitan una media de 14 veces al día su perfil en la red social. Así que asegúrate de echar mano de las herramientas promocionales que te ofrece Facebook: “Facebook Offers” (cupones virtuales) y “Promoted Posts” (noticias patrocinadas). Además puedes comprobar todas las estadísticas de tus campañas desde la aplicaciónFacebook’s Pages Manager.